A maioria das reclamações em relação ao transporte de mercadorias são atribuíveis a algum ato negligente ou omissão por parte de um funcionário operacional. Isto pode ser causado pela falta de proteção e mau acondicionamento dos bens, falta de atenção às circunstâncias ou o preenchimento errado da documentação no momento da recolha, entrega, ou transfer�ncia.

Mas não são apenas os proprietários de mercadorias, os transportadores, os despachantes ou os armazenistas que beneficiam da nossa experi�ncia neste campo. As seguradoras e os corretores, também, podem beneficiar porque o risco pode ser minimizado pela nossa promoção à atenção e à formação que disponibilizamos.

O nosso treino e os serviços de apoio permitem aos nossos clientes um melhor acesso à nossa vasta experiencia em reclamações, baseada no conhecimento do terreno. Estes serviços podem variar entre fornecer linhas de orientação, breves seminários ou acesso a uma linha

Para uma flexibilidade ainda maior dos programas de treino internos, os workshops e seminários podem ser realizados nos nossos escritórios ou nas instalações dos nossos clientes, conforme a sua conveni�ncia. Podem ainda aceder à nossa vasta secção de ‘recursos’ gratuitamente aqui.

A nossa experi�ncia, especialização e treino, oferecem um acréscimo de valor. Ajudam a reduzir riscos e perdas, aumentam os níveis de serviço, fortalecem as relações comerciais e são inestimáveis na recuperação dos custos.