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Claims Processing and Management
Sia nei casi in cui i sinistri si riferiscono a soggetti non assicurati che altrimenti, sono molti i vantaggi derivanti dall’affidamento della relativa gestione al nostro team di esperti, con conseguente riduzione dell’esposizione di delicati rapporti commerciali a conflitti di interesse e obiettivi possibilmente contrastanti.

Grazie al nostro sperimentato servizio specialistico i vostri sinistri saranno gestiti con competenza al fine di minimizzare i ritardi, evitare la duplicazione degli sforzi, contenere il risarcimento, ridurre i costi e lasciare intatti importanti rapporti di lavoro.

Il nostro servizio inizia con l’accettazione proattiva del sinistro per avviare il processo in modo positivo e finisce con la liquidazione del sinistro e il recupero da terzi. I nostri clienti godono dei vantaggi di un team di conto dedicato, una gestione dettagliata delle informazioni e un accesso continuo allo stato di avanzamento di ogni sinistro (direttamente tramite uno dei nostri liquidatori oppure accedendo al nostro portale online). La nostra azienda fornisce una preziosa assistenza a vettori e clienti, gestori di sinistri e rischi, broker e assicuratori.

L’affidamento del processo di gestione dei sinistri all’esterno comporta altri importanti vantaggi, tra cui:

  • stime dei costi/reserving veloci ed accurati
  • costi di sviluppo o avviamento bassi o nulli
  • flessibilità durante le fasi periodiche/stagionali di sovraccarico, accesso a conoscenze specialistiche dell’industria (dati/andamenti relativi a perdite) che corroborano i sinistri e capacità di controllo delle perdite
  • accesso a conoscenze specialistiche di settore e a maggiori informazioni di mercato (dati/andamenti relativi a perdite) che corroborano i sinistri e capacità di controllo delle perdite
  • risparmio sui costi interni ed esterni di gestione dei sinistri; per esempio mediante il limitato utilizzo di avvocati
  • elaborazione indipendente delle questioni relative a sinistri dei clienti
  • accesso a competenze esperte e sperimentate senza i costi e i tempi comportati da un apporto delle stesse in sede
  • abilitazione dei team di gestione a concentrarsi su compiti più importanti
  • accesso ad ampie conoscenze di settore
  • velocità, semplicità ed economia


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