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Claims Processing and Management
Einführung | Schadenbearbeitung | Schadenberatung | Leistungsprüfung
Ungeachtet dessen, ob Schäden versichert sind oder anderweitig reguliert werden, gibt es zahlreiche Vorteile, warum man die Administration derselben unserem Expertenteam anvertrauen sollte, denn so wird die Gefahr reduziert, dass sensible Handelsbeziehungen aufgrund kontroverser Interessen und durch möglicherweise im Konflikt stehende Ziele belastet werden.

Unser kompetenter und sachkundiger Service bedeutet, dass Ihre Schäden in sachkundiger Weise bearbeitet, Verzögerungen minimiert, Schäden eindämmt und die Kosten gesenkt werden sowie ein doppelter Arbeitsaufwand vermieden wird und wichtige Geschäftsbeziehungen erhalten bleiben.

Unser Service beginnt mit der proaktiven Schadenaufnahme, um den Vorgang an der Basis zu beginnen und geht dann in die erfolgreiche Schadenabwicklung und Regulierung Dritter über. Unsere Klienten profitieren von einem engagierten Betreuungsteam, detaillierten Managementinformationen und von einem durchgehenden Zugang zu jedem Schadenverlauf (entweder direkt über einen unserer Regulierer oder über unser Onlineportal für Schäden). Wir bieten den Spediteuren und Kunden, Schaden und Risikomanagern, Vermittlern und Versicherern einen gleicherma├čen unvergleichlichen Support.

Es gibt eine Reihe entscheidender Vorteile für das Outsourcing des Schadenbearbeitungsprozesses, wie:

  • Schnelle und genaue Kostenvoranschläge
  • Keine oder geringe Entwicklungs oder Einrichtungskosten
  • Flexibilität während periodischer/saisonaler Überlastung mit Zugriff auf fachspezifisches Wissen und breitere Marktinformationen (Datenverlust/sich ergebene Trends), welche die Leistung einer Schaden und Verlustkontrolle fördern
  • Zugriff auf fachspezifisches Wissen und breitere Marktinformationen (Datenverlust/sich ergebene Trends), welche die Leistung einer Schaden und Verluststeuerung fördern
  • Sparen interner und externer Schadenbearbeitungskosten, z.B. wegen des engen Kreises an Gutachtern/Anwälten
  • Unabhängigkeit bei der Verarbeitung von Sachverhalten hinsichtlich Kundenschäden
  • Zugriff auf Experten und erfahrene Kapazitäten, ohne die Kosten und den Zeitaufwand, um diese in den Betrieb bringen zu müssen
  • Ermöglichen der Managementteams, sich auf wichtigere geschäftliche Aufgaben konzentrieren zu können
  • Potenzial des breiteren Branchenwissens
  • Geschwindigkeit, Vereinfachung und Wirtschaftlichkeit


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